Términos del servicio

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PERSONAL SHOPPER
JOSE MANUEL PALACIOS, identificado con cédula de ciudadanía No. 1107077932 de Cali, quien obra en calidad de Representante Legal de la sociedad Alice Closet Virtual S.A.S., identificada con el NIT 901.829.734 – 5, quien en adelante se identifica como “El personal shopper”, pone en consideración y aceptación de “El Cliente” los términos y condiciones de la prestación del servicio de personal shopper, así:
CLAUSULAS:
PRIMERO: OBJETO DEL CONTRATO. EL CLIENTE contrata los servicios de asesoría y gestión de compra proporcionados por EL PERSONAL SHOPPER, quien actuará únicamente como intermediario en la adquisición y logística de los productos solicitados. En ningún caso, EL PERSONAL SHOPPER adquirirá los bienes en nombre propio ni asumirá responsabilidad como comprador frente a terceros.
SEGUNDO: PUBLICACIONES Y PROMOCIONES. EL PERSONAL SHOPPER realizará publicaciones en redes sociales (Instagram y WhatsApp y demás redes sociales) sobre promociones ofrecidas en tiendas de Estados Unidos y Europa de marcas reconocidas, ofertando el servicio para actuar únicamente como intermediario para la comprar de los productos eventualmente encargados por EL CLIENTE.
TERCERO: ALCANCE DEL SERVICIO. EL PERSONAL SHOPPER se compromete a:
3.1. Coordinar el transporte del producto hasta el país de destino.
3.2. Entregar el producto en la dirección indicada por EL CLIENTE.
3.3. EL PERSONAL SHOPPER gestiona la adquisición del producto solicitado por el Cliente, actuando únicamente como facilitador del proceso de compra y sin asumir responsabilidades legales o tributarias frente a terceros.
CUARTO: FORMA DE PAGO. Para la adquisición del producto, EL CLIENTE deberá realizar un pago anticipado equivalente al cincuenta por ciento (50%) del valor total del producto. El cincuenta por ciento (50%) restante más le envío nacional a la dirección reportada al momento de la compra, deberá ser cancelado por EL CLIENTE antes del envío del producto a su domicilio en Colombia.
QUINTA: PLAZO Y CONDICIONES DE PAGO. EL CLIENTE dispone de un plazo máximo de diez (10) días calendario para realizar el pago, contados a partir del envío de la factura. Una vez realizado este pago, EL CLIENTE deberá enviar a EL PERSONAL SHOPPER la captura del comprobante de pago.
SEXTA: ENVÍO, ANULACIÓN DEL PEDIDO Y NO DEVOLUCIÓN DEL DINERO. El envío del producto se realizará únicamente después de la recepción y validación del pago del saldo pendiente por parte de EL CLIENTE. En el evento en que EL CLIENTE no efectúe el pago del saldo pendiente dentro del plazo estipulado de diez (10) días calendario, el pedido
será anulado de manera automática, configurándose un incumplimiento del contrato por parte de EL CLIENTE. En tal circunstancia, el dinero previamente abonado se considerará como indemnización a favor de EL PERSONAL SHOPPER, en razón al cumplimiento de la ejecución del contrato por parte de este último.
SÉPTIMA: DURACIÓN. El presente contrato no tiene un plazo determinado. Su vigencia inicia en el momento en que EL CLIENTE realiza el pago del 50% del valor del producto, hasta la entrega efectiva del producto en el domicilio señalado por EL CLIENTE.
PARAGRAFO: En caso de que la entrega no pueda realizarse por causas imputables a EL CLIENTE, se considerará cumplida la obligación de EL PERSONAL SHOPPER, luego de cumplirse el termino establecido en la cláusula sexta.
OCTAVA: RESPONSABILIDAD.
1. EL PERSONAL SHOPPER no es responsable por retrasos ocasionados por aduanas, aerolíneas o empresas de transporte.
2. En caso de pérdida o daño del producto durante el transporte, EL PERSONAL SHOPPER brindará asistencia para gestionar el reclamo ante la empresa transportista, pero no asume responsabilidad directa.
3. EL PERSONAL SHOPPER no será responsable por la calidad de los productos adquiridos, errores de fabricación ni cualquier otro defecto de los bienes adquiridos en nombre de EL CLIENTE.
4. EL PERSONAL SHOPPER no será responsable de tributar, facturar, declarar ni realizar retenciones en la fuente sobre las compras efectuadas en nombre de EL CLIENTE. Toda responsabilidad tributaria derivada de la compra recae exclusivamente sobre EL CLIENTE, quien reconoce que actúa bajo su propia cuenta y riesgo.
NOVENA: JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE.
1. El presente contrato se rige por las leyes de la Republica Colombiana
2. Cualquier controversia que surja en relación con este contrato será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Cali, salvo que la legislación establezca otra disposición obligatoria.
DÉCIMA: DISPOSICIONES FINALES.
1. Si alguna disposición de este contrato es declarada nula o inejecutable, las demás disposiciones permanecerán válidas.
2. Este contrato constituye el acuerdo completo entre las partes y reemplaza cualquier acuerdo previo, ya sea verbal o escrito.
DECIMA PRIMERA: ENVÍO Y DECLARACIÓN DEL VALOR DEL PRODUCTO. El CLIENTE reconoce y acepta que, una vez adquirido el producto por parte del PERSONAL SHOPPER y antes de proceder con su envío dentro del territorio colombiano, deberá
informar expresamente si desea que dicho envío sea asegurado por el valor real del producto adquirido o por el valor mínimo establecido por la empresa transportadora.
En caso de que el CLIENTE opte por asegurar el envío por el valor real del producto, deberá asumir el costo adicional correspondiente al valor total del seguro, el cual será informado previamente por el PERSONAL SHOPPER.
Por el contrario, si el CLIENTE elige asegurar el envío por el valor mínimo, o no informa oportunamente su decisión, se entenderá que autoriza al PERSONAL SHOPPER a declarar el valor mínimo permitido por la transportadora. En tal caso, el CLIENTE asume expresamente el riesgo de pérdida, hurto, daño o cualquier siniestro que afecte el producto durante el transporte, y el PERSONAL SHOPPER no será responsable por la pérdida ni estará obligado a reembolsar el valor del producto, sino que, en caso de siniestro, gestionará únicamente la devolución del valor mínimo que reconozca la empresa transportadora conforme a sus términos y condiciones.
DECIMA SEGUNDA: ACEPTACIÓN DEL CONTRATO. EL CLIENTE reconoce y acepta, los términos y condiciones de la prestación del servicio de personal shopper. Dicha aceptación tiene la misma validez y efectos legales que una firma manuscrita, conforme a la legislación aplicable en materia de contratos electrónicos y protección al consumidor.
Atentamente
Jose Manuel Palacios
Representante legal